高齢者ホーム［優良］の見極めと
再生・再建への手立て
高齢者住宅・施設の「再生・再建」で実績をもつ満室請負人が
〔厳選優良ホーム〕見極めの神髄を明かす！
満室請負人＝上岡榮信氏：有料老人ホーム入居支援センター代表理事
不動産ファンドや金融機関、不動産事業者の方々にも必聴の講座
また、コロナ禍でホーム見学会も実施できず、新規入居者募集の営業活動も行なえずに、稼動率が低迷する高齢者ホームが相次いでいますが、このような苦境にあっても高稼動率を維持している「優良ホーム」も存在しています。はたして、その優劣は何によって変わってくるのでしょうか？
高齢者が住まう住宅には、介護付有料老人ホーム（特定施設）や住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅など制度・基準によって類型は異なりますが、高齢者ホームという枠のなかで共通した評価軸によって捉え直す必要があります。
本セミナーでは、国内外3,000か所の高齢者住宅・施設を視察・調査し、入居者目線で独自の格付け・評価手法を確立した上岡榮信氏（一般社団法人有料老人ホーム入居支援センター代表理事）を講師に迎え、高齢者ホームにおける優劣の見極め方から、「満室請負人」として各地で精力的に取り組んでおられる高齢者ホーム経営立て直しの具体的手法を開示いただきます。
高齢者住宅オペレーターの皆様はもとより、介護事業者や医療機関、さらに不動産ファンドや金融機関など投融資に関わる方々のご参加を強くお勧めいたします。
セミナープログラム＆タイムスケジュール
Ⅰ.ウィズ・コロナ時代に選ばれる高齢者ホーム
2. ライフステージからみた高齢者ホーム5つの分類・5つのステージ
・高齢者を「自立」「要介護」「認知症」「終末期」等で区別する
3. キーワードは「認知症対応」「看取りケア」「頭数」「ビジョン・理念」
Ⅱ．「厳選優良ホーム」を見極める――優劣は何によって決まるのか？
介護業界で勘違いされている経営・運営の評価。高齢者ホームの価値は何か？／入居者も家族も「納得、満足、感謝」しているか？／現場スタッフが「納得と誇り、やる気」をもって働いているか？／宣伝、広告、営業よりも「クチコミ、評判、リピート」で満室状態を継続しているか？
2. 優良ホームの条件
総従業員数が入居者数の「最低8割以上」／「認知症」はどのような方でも受け入れる／「看取りケア」に対応できる医療・看護、介護、生活支援の人財／食事は外注ではなく「自前・内製」で提供し、楽しむ食事が提供できているか
3. 優良ホームの実現には
4.優良ホーム実現の鍵
5.「厳選優良ホーム」を見極める
公的な規制・基準や自治体のルール、業界団体の基準をクリアしただけでは「厳選優良ホーム」とは言えない／全国100法人・265物件をリストアップ
6. 模範・手本となる「厳選優良ホーム」に学ぶ
● 青梅慶友病院（東京都青梅市：療養型病床群）
● シルバーヴィラ向山（東京都練馬区：住宅型有料老人ホーム）
● 合掌苑・鶴の苑（東京都町田市：住宅型有料老人ホーム）
● 舞浜倶楽部（千葉県浦安市：介護付有料老人ホーム）
● ゆうゆうアシストNH横浜長者町（横浜市中区：介護付有料老人ホーム）
● ハッピーニューライフ東船橋（千葉県船橋市：住宅型有料老人ホーム）
● シルバーコートかりん（千葉県野田市：住宅型有料老人ホーム）
● アグリケアガーデン伊那東（茨城県つくばみらい市：住宅型有料老人ホーム）
● むつみあい（東京都足立区：住宅型有料老人ホーム）
7. 入居者・家族・スタッフが納得し、信頼する経営者とは
介護事業のレジェンド経営者14名をリストアップ
Ⅲ．不調ホームの再生・再建――［満室稼動］への具体的な進め方
2. 半径5キロ圏にある競合施設の調査（競合施設のレベルを把握する）
3. 経営者の意識改革
4. 現場で実績のある施設長の派遣（メンター・コーチ：現地・現場での助言・指導）
5. 「満室運営」への鍵と不調ホームの立て直し
6. 不調ホーム「再生・再建」事例研究〔9件〕
7. 営業、宣伝・広告、紹介センターよりも、現場責任者の説明
| 開催日時 | 2020年10月20日（火） 13:00～17:00 |
|---|---|
| 会場 | 東京ガーデンパレス 東京都文京区湯島1-7-5 TEL.03-3813-6211 ※詳しい会場案内図は参加証にてお知らせいたします。 |
| 参加費 | 46,200円（１名様／消費税等含む） ・同一申込書にて２名以上参加の場合は 41,800円（１名様につき／消費税等含む） ※テキスト代を含む。 |
講師プロフィール
上岡 榮信（うえおか・しげのぶ）
（一社）有料老人ホーム入居支援センター 代表理事
終末期を考える市民の会 副会長
愛媛県出身。フリーランスの英語通訳として、企業やジャーナリスト向けの海外視察の通訳・案内業務を開始。1980年ごろから、厚生労働省や全国有料老人ホーム協会、高齢者住宅財団、シルバーサービス振興会などの介護系団体、三井不動産、竹中工務店、鹿島建設などの不動産・建設会社に対して、海外の高齢者施設の視察、研修、調査の企画・手配・業務通訳・添乗を行なう傍ら、独自に高齢者施設の調査を進める。2010年に有料老人ホーム入居支援センターを設立。入居者の視点に立ち、独自の基準に基づいて国内の施設の調査・格付けを行なっている。良質な老人ホームを紹介して依頼者の「終の棲家」選びを支援するほか、入居後3年間のフォローも行なう。
これまでに視察・見学した高齢者施設・住宅数は、海外650か所、国内2,850か所を数え、1,000件弱の施設の格付けデータを蓄積している。数多くの講演やマスコミ出演、新聞連載のほか、優良施設を適正に評価して紹介を行なう「老人ホーム診断士」の資格認定・育成、介護人材の紹介事業も展開する。
著書に『絶対に失敗しない有料老人ホームの選び方』（河出書房新社刊）、『老人ホーム探し 50の法則』（日経BP社刊）、『安心・快適 高齢者施設ガイド2019』（日本経済新聞出版社刊）がある。
内容に関するお問合せ
TEL.03-3563-0099