季刊レジャーホテル

レジャーホテル業界は、「変革の時代」を迎えている。旧来の「収益構造」の改革をベースにした新たなホテル経営・運営戦略の構築が求められている。マーケットの縮小を背景に、老朽化が進み、リニューアル投資が困難な４号営業ホテルを中心に、レジャーホテルの淘汰が進んでいる。「稼働率」というレジャーホテル独自の事業特性を活かしつつ、いかに安定収益を維持するための高客単価を追求するか。独自のマーケティングのもとに、収益構造の再構築とリニューアル投資、「予約システム」を核にした集客戦略、オペレーション改革など、多くのホテルが新たな取組みに注力している。本特集では、戦略的なリニューアル投資に取り組むオペレータ３社のインタビューと、最新事例を紹介する。