月刊フューネラルビジネス

人口減少や少子高齢化、労働市場の流動化を背景に、人的サービスが中心となる葬祭業界は慢性的な人手不足に直面している。現場人材の確保が難しくなる一方で、サービス品質の維持・向上や事業拡大も求められ、従来のように「採用数を増やす」だけでは限界が見えはじめた。持続的な成長には、「既存社員の育成・定着の強化」と「人材確保のあり方の見直し」を並行して進めることが不可欠だ。
本特集では、育成・定着の仕組みづくりの考え方と具体事例を紹介する。あわせて、外国人・障害者雇用やスポットワーク活用など、多様化する人材源・手段を取り入れて課題解決につなげる事例も取り上げる。人が集まらない時代に、いかに採用し、どう育て、どう残すか。本特集を通じて人材課題の突破口を見い出すための手がかりを提示したい。