【特集】
進化するレジャーホテル経営
「業態進化」×「オペレーション改革」
2023年は、コロナ収束を受け、日本経済が再活性化に向け動きはじめた1年であった。
「円安」の追い風に乗ったインバウンド需要の再拡大もあり、活況を呈する宿泊業界であったが、その一方でレジャーホテル業界に目を移すと、多くのホテルの売上げはコロナ前の水準まで回復していない。コロナ禍にあっては、「密にならずにカップルで過ごせるプライベート空間」として、郊外立地ホテルを中心に堅調な集客を維持したものの、現在は、多くのホテルが厳しい状況に直面している。
人出不足に伴う人件費やエネルギーコストの高騰がホテル経営を圧迫。また、24年7月の新紙幣発行への対応も迫られている……。さらに、「若年層のレジャーホテル離れ」は加速化しており、従来の“ラブホテル”というカテゴリーを脱した新たなホテル業態への進化と、収益構造の再構築、さらにそれに向けたオペレーション改革が求められている。
■限られたコストで訴求力を創出
「収益最大化」を追求するリニューアル戦略
㈱KOGA設計 代表取締役 古賀志雄美氏
■確実な収益確保を目指すオペレーション改革
予約システムの導入を中心とした業態進化の手法
㈱グランクール 統括マネージャー 緒方奈々氏
■定着率80%、求人費75%削減を達成した
「採用」「育成」「定着」の実践術
㈱GHP 代表取締役会長 兼 CEO 長島俊治氏
■人手不足時代を乗り切るための
戦略的な採用活動と組織づくり・教育強化
DIC幹部育成コンサルティング㈱ 代表取締役 鳥越恒一氏
■レジャーホテル業界にいま必要な「人材投資」
固定概念を捨て、新たな学びから成長につなげる1年に
(一社)日本レジャーホテル協会 会長 清水祐侍氏
■(一社)日本レジャーホテル協会 活動レポート
■レジャーホテルの「現場目線、お客さま目線」に立った
多角的なアプローチからマーケット活性化を目指す
㈱アルメックス(USEN-NEXT GROUP) 代表取締役社長 坪井将之氏
■㈱リモートプラス
■㈱トップノート
■コスモエレベーター㈱
■「稼動率重視」から「客単価重視」へ
収益構造の変革とオペレーション改革が求められる
編集部
■レジャーホテルオペレーション改革
ホテルアンの家
■ ホテルマーケット展望
ホテル評論家 瀧澤信秋氏
■ホテル TEMARI(テマリ)
[長野県松本市]
■HOTEL BYAKKA 粋(SUI) BETTEI<別邸>
[大阪府堺市]
■ホテル ザ レオン泉大津
[大阪府泉北郡]
■HOTEL CELLA
[熊本市北区]
■HOTEL VILLA COSTA 500
[鹿児島県鹿児島市]
■SWEETS HOTEL 難波店
■[NEXT マーケット展望]
レジャーホテルの近未来を読む[第10回]
㈱ミマコーポレーション 代表取締役 美馬辰也氏
■レジャーホテル成長戦略
――持続可能なホテル経営[第13回]
プラザアンジェログループ 代表取締役 矢部嘉宏氏
■レジャーホテル「収益最大化」の方程式[第4回]
――GHPグループに学ぶ繁盛ホテルづくり
㈱GHP 代表取締役会長 兼 CEO 長島俊治氏
■[新連載]マーケットを活性化する「女子会」活用
㈱ANP 代表取締役 石橋健氏
■「予約獲得」最大化のポイント[最終回]
――効率的な客室稼動を実現する戦略・戦術
㈱アルメックス 営業推進管理部 Web推進課 課長 佐藤美由紀氏
■ホテル評論家 瀧澤信秋の
「イケてる」レジャーホテル探訪[第32回]
ホテル評論家 瀧澤信秋氏
■セクシュアリティを再発見する場としての
レジャーホテル活性化策[第17回]
作家・コラムニスト 神田つばき氏
■ 頑張る店長のための「元気UP!マネジメント」[最終回]
DIC幹部育成コンサルティング㈱ 代表取締役 鳥越恒一氏
■ブックレビュー
■ニュース&トピックス