綜合ユニコム｜介護ビジネス［法令遵守］責任者入門

綜合ユニコム｜セミナー

始めるなら今！法令遵守は事業存続の要

実地指導時には適切な応対が必須。“名ばかり責任者”では務まらない
介護ビジネス［法令遵守］責任者入門

○法令遵守（コンプライアンス）の概念とは。なぜ必要なのか、どう組織に浸透させるのか
○事例から学ぶ、指定取消処分を受ける事業所の傾向とは。身近な法令違反にも注意が必要！
○75法人・100回超の立会い実績から、実地指導の指摘ポイントと正しい備えをレクチャー

ご案内
　企業の“社会的責任”が強く問われるようになった昨今、法令遵守の姿勢を保つことは、努力目標ではなく必要最低限の義務となりました。とりわけ介護ビジネスは報酬の多くが公費で成り立っているだけに、遵法精神の無い企業や管理者については、いずれ市場から淘汰されることは必至です。また、一部都道府県のホームページでも通知されているように、今後は実地指導の際に、法令遵守責任者へのコンプライアンス態勢のヒアリングが行なわれることになります。名ばかりの責任者を立てて、法人ごとのローカルルールがまかり通っている現状では、問題の発生時や指導・監査が発生した時点ですでに手遅れとなります。今こそ、社内の問題点を洗い出して改善を図るラストチャンスです。
　本セミナーでは、コンプライアンス態勢の構築プロセスや、法令違反の事例から学ぶ日常業務の改善ポイント、さらには実地指導対策まで、法令遵守責任者が必ず押さえておくべき基礎・実務知識を体系的に学んでまいります。今後の介護保険制度改正時にも生き残る、健全経営を実現するための研鑚の場として、多くの経営者・管理者の方々のご参加をお勧めします。

セミナープログラム＆タイムスケジュール

（※途中12時からの昼食休憩、および小休憩を取りながら進めて参ります。）

10:00～11:00
Ⅰ. 実効力のある法令遵守責任者になるための９のポイント
1. 原点回帰。介護保険制度は何のためにあるのか
2. コンプライアンスとは何か、なぜ必要なのか
3. 管理者に必要な素養
4. “ダメな事業所”にありがちな特徴
5. 自社のコンプライアンス態勢はどのレベルか
6. 内部調査による自己精査の実施
7. 経営ビジョン・社内啓蒙の浸透
8. 役割分担・ルール徹底のポイント
9. 問題発生時の対応方法を学ぶ

11:00～12:00
Ⅱ. 事例から学ぶ。介護事業所の法令違反はなぜ起こるのか
1. 介護サービス事業所の指定取消事例とその傾向
　・介護報酬の不正請求
　・不正手段による事業所指定、人員基準違反
　・監査に対する虚偽の答弁、記録の書き換え、職員への脅迫
　・集合住宅への居宅サービス提供での違反
　・不正が発覚するパターン（実地指導・監査or従業員or利用者or他事業所）
2. 介護事業所で“ありがち”な身近な法令違反
　・会社備品等の着服
　・駐車違反、自動車事故は誰の責任なのか
　・記録帳票類を自転車の荷物カゴや、車内に置いたままになっていないか
　・要注意！介護職員処遇改善加算に伴う人事考課・昇給計画・職務規定
　・利用者確認印を押してよいのは誰か
　・介護保険で提供できるサービスとできないサービス

13:00～16:50
Ⅲ. 75法人以上の指導実績でわかった実地指導の要注意ポイント
　　――実地指導の実態と正しく対応するための日頃からの備え
1. 実地指導・監査の概要と流れ
　・実地指導・監査の主な内容
　・介護サービス分野別にみた実地指導・監査の内容
　・対応フロー（指導前日→指導当日→指導後から改善報告書提出期限まで）
2. 運営指導の具体例
　・運営指導の目的とは何か
　・運営指導Ⅰ（利用者の生活実態の確認：８つの確認項目）
　・運営指導Ⅱ（サービスの質に関する確認）
　・ケアマネジメントプロセスに関する考え方の確認
3. 実地指導・監査に対応する日頃からの備え
　・介護サービスの流れを正しく覚える
　・記録帳票・事前訪問の重要性
　・アセスメント実施時の情報収集
　・モニタリングと計画書の再作成
　・ 2012年度の介護報酬改定を受けた留意点

16:50～17:00
Ⅳ. 質疑応答

開催日時	2012年9月25日（火）　10:00～17:00
会場	銀座ラフィナート　東京都中央区銀座1-26-1 TEL.03-3564-0888 ※詳しい会場案内図は参加証にてお知らせいたします。
参加費	39,900円（１名様につき）　（消費税および地方消費税 1,900円含む） ●同一申込書にて２名以上参加の場合は 37,800円（１名様につき）　（消費税および地方消費税 1,800円含む） ※テキスト、昼食、コーヒー代を含む。

▼内容に関するお問合せは綜合ユニコム株式会社企画事業部〒104-0061 東京都中央区銀座2-8-15 共同ビル　TEL.03-3563-0099

講師プロフィール

伊藤亜記（いとう　あき）
株式会社ねこの手　代表取締役
短大卒業後、出版会社へ入社。祖父母の介護と看取りの経験を機に、社会人入学にて福祉の勉強を始める。1998年介護福祉士を取得し、老人保健施設で介護職を経験し、ケアハウスで介護相談員兼施設長代行を務める。その後、大手介護関連会社の支店長を経て、㈱ねこの手を設立。
現在、旅行介助サービスや国内外の介護施設見学ツアーの企画、介護相談、介護冊子制作、介護雑誌の監修や本の執筆、セミナー講師、ＴＶコメンテーター、介護事業所の運営・営業サポートなど、精力的に活躍中。
2007年7月に発行された『添削式介護記録の書き方』（ひかりのくに）は14刷となり、介護業界の書籍や雑誌販売が難しい中で1万部を突破するベストセラーとなる。その他の著書には、12年1月発行の『介護ビジネスの顧客獲得＆人材育成実践資料集』（綜合ユニコム）が増刷（２刷）となるなど好評。08年10月から介護マネジメント介援隊事業部長（旧・合同会社介援隊COO・副代表）、他医療・福祉法人の顧問も多数務め、10年4月からは子どもゆめ基金開発委員に就任。介護福祉士、社会福祉主事、レクリエーションインストラクター、学習療法士１級。

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