綜合ユニコム｜今日からはじめる介護ビジネスの【集客・販促】

綜合ユニコム｜セミナー

綜合ユニコム［シニアビジネスセミナー］

利用者獲得・入居者募集など介護・医療事業者にとって営業力強化は死活問題。
ポイントを押さえた営業戦略・組織づくりを実行して着実に結果を出す！

今日からはじめる
介護ビジネスの【集客・販促】

● 経営不振は「制度」や「人材」のせいではない。
　　介護現場に圧倒的に足りない“営業”の発想を鍛える！
● “すぐに結果の出る”営業のコツから“継続して結果を出す”ための
　　組織づくりまで横断的に解説
● 問われるのは管理者のセンス。人材育成のポイントと介護記録を活用した教育・情報共有

ごあんない
　介護保険制度設立から10年。介護が措置からサービスへと進化するなかで、より優れたサービスを提供する事業者が選ばれる時代となりました。しかし、優れたケアを自負しながらも利用者・紹介者へのＰＲが拙いばかりに過当競争に敗れる事業者も少なくありません。多額の集客・販促費をかけても効果が上がらず入居者・登録者が思うように集まらないのはなぜでしょうか。
　これからの介護ビジネスには効果的な集客・販促戦略が不可欠です。「誰が営業をするのか」「施設の“売り”は何なのか」「具体的な営業目標はあるのか」など、ポイントを押さえた活動が大事であり、さらには組織づくり・社員の能力ＵＰも地道に行なっていかなくてはなりません。
　本セミナーでは、介護分野における営業のプロフェッショナルにご登壇いただき、介護現場に圧倒的に足りない“営業”の発想をいかに組織へ浸透させるのかについて、そのノウハウを事例を交えて解説していただきます。

セミナープログラム＆タイムスケジュール

13：00～17：00（※途中休憩を挟んでまいります）

Ⅰ. 今日からはじめる、介護ビジネスの営業戦略
　　――必ず結果が出る。営業力を高める９つのポイント
　１. 御用聞き営業が基本　
　２. 営業をするのは誰なのか
　３. 営業ターゲットは誰なのか
　４. 紹介者のニーズは何なのか
　５. 心をこめた営業。どうすれば気持ちが伝わるか
　６. 施設の“売り”を考えると営業が変わる
　７. 営業ツール・チラシは誰がどうやってつくるか
　８. 見学をしてもらうためのきっかけづくり
　９. 業態別にみた、今すぐ効果が出る営業のコツ
　　・訪問介護・看護事業所／デイサービス／ショートステイ／サービス付き高齢者向け住宅／
　　　有料老人ホーム

Ⅱ. 営業力強化の決め手。組織づくりのポイント
　　――なぜ効果が上がらないのか？問題は組織にある
　○組織づくりのプロセス　
　　・全社的な目標設定を行なっているか
　　・組織の目標と個人の目標が合致しているか
　　・目標を達成できる組織になっているか（指揮系統・人員）
　　・営業活動のルール（ノルマ・マニュアル）はあるか
　　・目標を達成するためのフォローアップがあるか
　○管理者教育（問われるのは管理者のセンス）
　　・指示よりもまず行動を
　　・従業員の悩みに気づけるか
　　・いいチームにはいい人が集まってくる
　○従業員教育（いかに営業力ＵＰに結びつけるか）
　　・「従業員そのものが商品」という認識
　　・責任感と権限委譲＋数字ノルマ
　　・介護記録を活用した教育・情報共有のすすめ

開催日時	2011年5月11日（水）　13:00～17:00
会場	飯田橋レインボービル　東京都新宿区市谷船河原町11　TEL.03-3260-4791 ※九段会館より会場を変更いたしました。　詳しい会場案内図は参加証にてお知らせいたします。
参加費	37,800円（１名様につき）　（消費税および地方消費税 1,800円含む） ●同一申込書にて２名以上参加の場合は 35,700円（１名様につき）　（消費税および地方消費税 1,700円含む） ※テキスト・コーヒー代を含む。

お問合せ・お申し込み先綜合ユニコム株式会社企画事業部　〒104-0061 東京都中央区銀座2-8-15 共同ビル　TEL.03-3563-0099

講師プロフィール

伊藤亜記（いとう　あき）
株式会社ねこの手　代表取締役
短大卒業後、出版社へ入社。祖父母の介護と看取りの経験を機に、社会人入学にて福祉の勉強を始める。1998年、介護福祉士を取得、老人保健施設で介護職を経験し、ケアハウスで介護相談員兼施設長代行を務める。その後、大手介護関連会社の支店長を経て、「ねこの手」を設立。
現在、旅行介助サービスや国内外の介護施設見学ツアーの企画、介護相談、介護冊子制作、介護雑誌の監修や本の執筆、セミナー講師、TVコメンテーター、介護事業所の運営・営業サポートなど、精力的に活躍中。2007年７月に発行された『添削式介護記録の書き方』（ひかりのくに）は11刷となり、介護業界の書籍や雑誌販売が難しい中で1万部を突破するベストセラーとなる。
08年10月からは介護マネジメント介援隊事業部長（旧・合同会社介援隊COO・副代表）、他介護関連会社の顧問も務める。介護福祉士、社会福祉主事、レクリエーションインストラクター、学習療法士１級。

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