綜合ユニコム｜【ご遺族参加型】納棺の手順とポイント（第8回）

綜合ユニコム｜ビジネススクール

THE FUNERAL BUSINESS SCHOOL
人材育成---人をつくる・心をつくる・人を育てる

「知識」「技術」「マインド」を高める、【参加型納棺】実務講座
グリーフケアの視点で、ご遺族に高い満足を提供し自社の差別化を図る「参加型納棺」の手法とは？

葬儀社担当者・納棺スタッフのための
【ご遺族参加型】納棺の手順とポイント（第8回）

■医療の知識･･･
　メンタルケア、緩和ケア／感染予防（疾患別、業務時）／死後経過（臭い・体液等）
■納棺処置の手法･･･
　目閉じ・口閉じ等前処置、硬直解き／顔面マッサージ、軽度復元／脱がし、着替え【実習】
■グリーフケアの視点･･･
　適切な「説明・同意・実行・報告」／想いを引き出す言葉の変換法／「表情」「雰囲気」づくり

ごあんない
　納棺は慌ただしい葬儀のプロセスの中で、ご遺族が故人と向き合える貴重な時間です。今、儀式性はもちろん、ご遺族の想いを昇華させる機会として重要性がさらに増しています。とくに家族葬が増えている昨今、故人と家族が近い距離で過ごす時間が長くなってきており、ご遺族の想いを汲み取り、共有できるコミュニケーションと、ご遺族が故人に触れることを可能にする適切な処置技術が、葬儀の評価を高めリピートや他社との差異化を生むポイントになっています。
　本講座では、ホスピス病棟勤務経験をもち、【ご遺族参加型】の納棺を実践する㈱桜の笹原留似子氏を講師に迎え、医療現場からの遺族ケア情報をベースに「参加型納棺」の流れとその中で求められる感染予防、ご遺体処置（軽度）の技術やコミュニケーション方法を学びます。
知識や手順の習得、処置技術の確認はもちろん、ご遺族との適切なコミュニケーション方法を模索されている葬儀社担当者様、納棺担当者様のご参加をお待ちしております。

翌日、3月27日開催「【状況別ご遺体処置】と【死化粧】のポイント」講座と続けて受講いただくと更に効果的です。

●「参加型納棺」とは
ホスピス病棟勤務経験をもつ㈱桜の笹原氏が実践する、納棺の時間を活用したオリジナルメンタルケア。理論に裏付けられた納棺の技術をベースに、納棺のプロセスの中で、所作、言葉がけ、表情などでスムーズな流れを演出しながら、ご遺族に協力を仰ぎ故人に触れていただいたり、また故人にしてあげたいことを引き出し、実現することで、ご遺族が「自分でやった」という想いにつなげ、心残りのないお別れやご遺族の立ち直りをサポートします。

セミナープログラム＆タイムスケジュール

※昼食休憩および適時休憩をとりながら進行いたします。

１.グリーフケアとご遺族参加型納棺
　～納棺現場のグリーフケアを決めていくもの
　・医療現場からつながる納棺場面のグリーフケアとは
　・病院や施設の関係者が薦めたくなる葬儀社とは
　　――故人のお迎えで気をつけること、評価の高いポイント

２.納棺担当者に求められるご遺体知識と対処策
　～硬直解きのデモンストレーションを通して
　・ご遺体に対する知識
　　（死後硬直、死斑、ご遺体アルコール処置の有効期間等）
　・感染予防の視点（疾患別の感染源の種類）
　・ご遺体のイレギュラー時の処置の仕方
　　（鼻・口から体液又は血液が出ている場合）

３．グリーフケアの視点で考える
　　納棺場面での説明・コミュニケーション
　・「説明・同意・実行・報告」のバランスとタイミング
　・目の前の現象を前向きに考えるための言葉の変換方法
　・それでも心を開いてくれないと感じたら

4．【ご遺族参加型】納棺処置サービスの手順と方法
　・納棺処置サービスの手順（デモンストレーション＆ポイント解説）
　　①状態の観察（乾燥・腐敗ガス・臭い・点滴痕のチェック）
　　②目閉じ処置　　③口閉じ処置　　④鼻処置　　⑤硬直解き（①～⑤ 参加型納棺前処置）
　　⑥ドライシャンプー　　⑦整髪　　⑧お顔そり　　⑨顔面マッサージ
　　⑩軽度復元　　⑪死化粧　　⑫脱がし　　⑬着替え（佛衣）　　（⑭納棺・手直し）
　・【実習】⑬着替え（佛衣）のポイント

5．まとめ・質疑応答・終了

開催日時■	2012年3月26日（月・友引前）　 10:30～16:30
会場	BDK会議室７階「縁」の間（和室）　JR田町駅三田口より徒歩約10分東京都港区芝４-３-１４仏教伝道センタービル
参加費	39,900円（１名様につき）　（消費税および地方消費税 1,900円含む） ※資料代・実習備品代・昼食代を含む。
定員	30名（先着順）
※同業の研修企業など、主催者または講師の都合により参加をお断りする場合がございます。　あしからずご了承ください。

▼内容に関するお問合せは綜合ユニコム株式会社企画事業部〒104-0061 東京都中央区銀座2-8-15 共同ビル　TEL.03-3563-0099

講師プロフィール

笹原　留似子（ささはら　るいこ）
株式会社桜　代表取締役
北海道出身。幼少の頃よりキリスト教日曜学校に通い、聖書の教え、マザーテレサの精神を学ぶと同時に、医師主催のボランティア活動に参加。のちに巫女として奉職し、神楽や舞楽を神前で奉納。3年後、巫女長となる。その後、自身の命がけの手術を経て、病院ホスピス病棟に勤務。在籍中は医師や看護師長のクラーク（医療秘書）として、感染予防対策委員会・褥瘡対策委員会・接遇委員会等の活動で専門知識の習得に努めるとともに、患者と患者家族との関わりの中で、メンタルケアをチームまたは病棟単位で実践。病棟で沢山の患者さんを看取る中、「もっと自分にできる事はないか」と考え、医師の勧めで復元納棺師となる。病院時代の経験を活かし、納棺時間のオリジナルのグリーフケアに取組み、これまでに数千のご遺体と対面し、供させていただく。2007年11月、株式会社桜の立ち上げに伴ない現職。
ケアマネージャー、看護師、看取り実践施設等とのネットワークから、医療・福祉関係者を対象とした勉強会でも活躍中。また、東日本大震災の際には、復元ボランティアとして被災地を奔走。多方面の協力のもと、3か月以上かけて約300体の復元処置を担当させていただいた。
現在も岩手県北上市を中心に、日々、「参加型納棺」と「復元処置」を提供中。

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