【B会場】マーケティング＆経営戦略 　7月8日（木）　第1日目 【B-1】　7月8日（木）　10:00〜11:10（70分）   小規模葬時代における「葬祭会館」開発計画の最新実態   ●人口構成からみる小規模葬儀のマーケットと実態 ●“小規模”“ 家族葬対応型”葬祭会館の開発・運営とマーケティングの留意点 ●リニューアル、ダウンサイジング、コンバージョンのメリット・デメリット ●ビジュアルでみる最新事例紹介 原田 春男 (株)アルファ・ネット コンサルティング&デザイン　代表取締役     1953年生まれ。1990年、�潟Aルファ・ネット コンサルティング（現・�潟Aルファ・ネット コンサルティング＆デザイン）を設立。顧客満足を合言葉に、葬祭会館のを中心に、リニューアル、コンバージョンの建築デザインから会館の活性化につながる総合デザイン、販売促進のサポート、地域コミュニケーションプランの立案、アフター営業及びオペレーション指導・人材育成等、幅広いコンサルティング活動行なっている。そのサポート先は、全国100社あまりに及ぶ。 top▲   【B-2】　7月8日（木）　11:40〜12:50（70分）   リピーター獲得につながる！ 相続問題のサポート   ●葬儀社が相続手続きのサポートをする意義 　〜リピーター獲得、自社会員への入会＝囲い込み戦略 ●相続問題をはじめ、各種相談を受けるためのスキーム、ツールとは ●士業との提携、見学会などでのセミナー開催、ハンドブック作成、etc. 井上 真之 (株)NCP相続センター 司法書士法人NCP　代表 top▲   【B-3】　7月8日（木）　13:40〜15:00（80分）   地方都市JA葬祭 地道な営業戦略で地域No.1葬儀社に   ●JA葬祭が変わればJAも変わる！ 　〜適材適所、組織改革の実践で地域No.1葬儀社に ●地方JAにおける会館ドミナント戦略のあり方 　〜自宅葬から会館葬への転換期の判断と、短期間でのドミナント戦略手法 ●会館認知策としてのイベントとその効果 ●ISO取得の意義 河治 強 (株)JAライフサービス越後中央　相談役   コーディネーター 丹野 浩成 (株)JA東京中央セレモニーセンター　代表取締役社長 top▲   【B-4】　7月8日（木）　15:30〜16:50（80分）   生花店120社が営業窓口 (株)リベントが展開する新サービス『花葬儀』   ●生花店ネットワーク構築の理由 ●「花葬儀」のビジネスモデル〜施行獲得フローと実績 ●「花葬儀」プロデュースの花祭壇事例紹介 ●クオリティの維持向上策 　〜「ウェディングとのノウハウ共有と活用」「施行時の打合せ」「研修プログラム」 三上 力央 (株)リベント　代表取締役     1973年生まれ。青森生まれ東京育ち。国学院大学卒業後に渡米し、オレゴン大学ビジネス学部/アントレプレナールシップ学科を卒業。その後、PwCコンサルティングに入社。エンターテイメント業界でコンサル業務に従事し、戦略から業務改善にいたる大規模プロジェクトに参画。29歳でリベントを設立。感動を創出し、関わるすべての人と共感できるビジネスをライフワークとし、経営を推し進める。 好きな言葉は「前進あるのみ！最も強い者が生き残るのではなく、最も賢い者が生き延びるでもない。唯一生き残るのは、変化できる者である。」 top▲ 　【B会場】施行＆営業スキル・人材育成 　7月9日（金）　第2日目 【B-5】　7月9日（金）　 10:00〜12:00（120分）　〈大好評！スタッフ育成講座〉   葬祭セレモニー司会術《特別講座》 初心者がすぐに上達する「知識」＆「技能」向上のポイントを解説。 過去40回開催の【ベーシック講座】、18回開催の【キャリアアップ講座】 をベースにした、葬儀司会の上達方法《井手式メソッド》最新版！   ●担当者・司会者が知っておきたい「葬送知識」の基礎（中級編） ●音の変化・違いを聴き取る〜ニュアンスの「感じ方」「伝え方」 ●葬儀の司会テクニックとは〜表現技術の基礎 ●基本的な「進行アナウンス」表現のポイント ※本講座は井手講師によるこれまでの講座の内容をベースとしております。 井手 一男 (有)エムシープロデュース　代表取締役     1959年生まれ。東京都立大学在学中にアルバイトとして葬祭業に関わり、以降20年以上にわたり、司会に限らず東京・神奈川・千葉・埼玉を中心に、全国200社以上の葬儀施行に携わる。 また、社葬をはじめとする、仏式（各宗旨・宗派）・神葬祭・無宗教の葬儀の司会を請け負いつつも、単に司会にとらわれず葬祭業界のレベルアップに貢献すべく、司会者の育成、葬儀社スタッフの人材育成も手がける。 現在、全国各地の全葬連・互助会・全農（JA）・プロ司会者を対象に、年間約70件の各種セミナーを展開。綜合ユニコム主催「葬祭セレモニー司会術」セミナーは13年間に渡り【ベーシック講座】40回、【キャリアアップ講座】18回の開催実績を誇る。 ISO認定審査登録機関JICQA葬儀専門技術者。 厚生労働省認定1級葬祭ディレクター。中央仏教学院・専修課程（僧侶養成コース）卒業。インターネットにおける葬儀スタッフ支援システム『FUNET』では、同社から膨大な数の司会ナレーション作品等が発表されている。 top▲ 【B-6】　7月9日（金）　12:20〜13:40（80分）   価値と信頼を伝えて高確率を実現する 「顧客獲得型セミナー」成功のポイント   ●葬祭業でも実証済み。セミナー参加者の入会率は６割以上 ●顧客獲得型セミナーの原理原則、情報提供型セミナーとの違い ●葬儀における価格以外の判断基準とは？ 　〜セミナーコンテンツ構築の基本 ●効率よく顧客を獲得する仕組みづくりのコツ 遠藤 晃 遠藤晃顧客教育研究所(株) ／ No.1セミナー戦略会議　代表 「たった5人集めれば契約が取れる！顧客獲得セミナー成功法」著者 top▲ 【B-7】　7月9日（金）　14:10〜15:30（80分）　〈大好評！スタッフ育成講座〉   仕事と組織を円滑にし、成果を高める 「管理者」必須のコミュニケーションスキル   ●部下に信頼され、お客様に信用されるコツ 　〜好印象を得られるポイントを知って自分の個性を生かす ●成果を高めるために、日常のコミュニケーションで何を注意すべきか 　〜「聴き方」「ほめ方」「叱り方」 ●相手が理解しやすい話の組み立てを考える 　〜伝えたいことが明確になるプレゼンテーションスキルの要諦 ※本講座は、和田講師による過去の講座をベースとしております。 　これまでに受講された方はあしからずご了承ください。 和田 守 綜合ユニコム(株)　エデュケーショングループ　チーフコンサルタント     1953年生まれ。人事教育コンサルティング企業を経たのち、企業の人材の課題解決をトータルに支援するコンサルタント・研修講師として独立。メーカー、流通、サービス等での多くの指導実績を持ち、レジャー業界においてはパチンコ、カラオケボックス、ボウリング、アミューズメント施設、テーマパーク等を手掛けている。 主な活動としては、人事教育制度のコンサルティングをはじめ、経営者から社員にいたるまでの教育研修、教育ツール開発などの実績を有し、とくに教育研修においてはマネジメント、リーダーシップ、計数管理、トレーナー養成を主たる分野としている。数多くのコンサルティングで蓄積されたノウハウ、経験と綿密な調査をベースにした研修プログラム、オリジナル教育ツールは多くの企業で高く評価されている。 レジャー産業ビジネススクール「マネジメントリーダー養成講座」「目標管理制度導入基礎講座」などの担当講師として活躍中。 top▲ ［シンポジウムプログラムに戻る］