フューネラルビジネスフェア２００４

綜合ユニコム｜フューネラルビジネスフェア２００４

　6月15日（火）　B-3

13:45～15:00
【接遇サービス力向上】
接遇サービスの好印象ポイントはここにあった！
接遇実践応対スキル指導のコツ
●「相営む」誠意の姿勢はどこに現れる？
●印象管理～人が「快」「不快」を感じるポイント
●現場に伝える接遇サービス指導のステップ

戸田恭子　(株)ザ・アール　講師