| カラー口絵 注目のホステル＆カプセルホテル 第1章 ホステル・カプセルホテルの現状と定義 Ⅰ. ホステル・カプセルホテル市場の可能性 1. 旅館業法上の規定 2. ホステル・カプセルホテルの特徴 （1）ホステル （2）カプセルホテル （3）進化型 3. 増加の背景①需要サイド （1）訪日外国人の増加 （2）特定の目的をもった外国人旅行者の増加 （3）ネットでの情報収集 （4）ホテル宿泊料金の上昇 4. 増加の背景②供給サイド （1）ホステル宿泊経験世代の壮年化 （2）不動産リーシング市場の低迷 （3）建築費の高騰 5. 主なチェーンと運営状況 6. 今後の見通し Ⅱ. 簡易宿所の定義と制度・法律 1. 宿泊に関する規制全体 2. 「旅館業」共通の制度①参入規制＝許可制 （1）許可制の基本部分 （2）許可申請 3. 簡易宿所の定義 （1）旅館業法における「営業」の種類 （2）「簡易宿所営業」の特徴 （3）簡易宿所営業の具体例 4. 簡易宿所営業の許可基準 5. 「旅館業」共通の制度②行為規制 （1）衛生管理 （2）宿泊者名簿 （3）調査への協力義務 （4）行政処分 6. 簡易宿所営業許可基準の緩和措置 第2章 ホステルの開発・運営計画 1. ホステルの現状 1. ホステルの現状と今後 （1）ホステル・ゲストハウスとは （2）ホステルの施設数 （3）ホステルの事業者・開業場所・顧客層 （4）今後のトレンド 2. 世界のホステル動向 （1）ホステルのトレンド （2）客層 （3）新タイプホステルとホテル 2. 開発基本要件・事業化のポイント 1. 適正立地 2. 適正建物 3. 施設規模 4. 施設概要（必要な設備） 5. 人員配置 6. 料金設定 3. マーケティング上のポイント 1. コンセプトの立て方 2. ターゲットの設定 （1）対象者数の考え方 （2）アジア系 （3）欧米系 （4）イスラム圏 3. 利用の傾向 4. ホステルの競合施設 5. ターゲット別アプローチの手法 （1）アジア系 （2）欧米系 4. 運営実務のポイント 1. 差別化策～施設展開における差別化 2. 人材確保・教育 （1）人材確保とその条件 （2）人材教育 ～接客とコミュニケーション力の構築 3. 販売手法 ～宿泊予約サイトの活用策 （1）宿泊予約サイトの利点 （2）利用顧客別の選択 （3）サイト管理の手法 （4）販売計画の立て方と販売手法 （5）効果的な掲載手法 4. 事業リスクの考え方 5. ホステルの事業収支計画 1. 収支計画の考え方 2. 長期事業収支計画 （1）設定条件 （2）投資計画 （3）月間収支計画・長期事業収支計画 第3章 カプセルホテルの開発・運営計画 1. 開発基本要件・事業化のポイント 1. 立地について 2. 適正規模について 3. 料金設定 4. 施設概要（必要な設備／複合アイテム） 5. 人員配置・運営体制 2. マーケティング戦略の立て方 1. 競合施設の把握 （1）自社施設にとっての「競合」を把握する （2）同じ業態のなかでの競合 （3）「宿泊」という利用目的をめぐる競合 （4）主要客層をめぐる競合 2. 自社施設の「訴求ポイント」を絞り込む （1）自社施設の「強み」とは （2）他施設にはない特徴づけで差別化 3. 顧客ニーズの把握と販促戦略の立て方 （1）顧客調査と分析 （2）顧客ニーズへの対応 （3）リピーター戦略の強化 （4）当日需要の促進 4. 目標達成のための取り組み （1）直近における取り組み （2）中期的取り組み案件 5. 人材管理・教育 （1）社員研修 （2）組織サーベイ 3. カプセルホテルの事業収支計画 1. 長期事業収支計画 （1）立地条件 （2）建築条件 （3）施設概要 （4）資金計画 （5）収入計画 （6）営業収支計画・長期事業収支計画 第4章 先進事例研究 ［ホステル］ 大型デザイナーズホステルが、駅近立地の新築型に続いて、 旅館のリノベーション施設も開設 ピースホステル京都／ピースホステル三条（京都府京都市） 和にこだわった空間づくり。オフィスビルを全面改装した、 大阪で最大規模のホステルが人気 ドロップイン大阪（大阪府大阪市） 築30年のオフィスビル1棟をコンバージョン。 各階に共有スペースを配し活発な交流を生み出す IMANO TOKYO HOSTEL（東京都新宿区） ［カプセルホテル］ 女性専用フロアも設置。時代に対応するカプセルホテルの草分け グリーンプラザ新宿（東京都新宿区） カプセルの枠を超え、ワンランク上の空間とサービスを提供する コンパクトホテルがコミュニティ機能を付加 ファーストキャビン築地（東京都中央区） |