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第1章 スーパー銭湯最新動向 1 変貌するスーパー銭湯〜最新・都市型温浴施設事情 1.施設数および市場環境 （1）全国の施設数推移 成熟・競合市場へ（500施設時代を迎えたスーパー銭湯） （2）地域別の施設数 大都市圏域で開業が相次ぐ一方で淘汰傾向も進む 2.競合地におけるマーケット特性 （1）競合地・柏市周辺〜商業集積力との相乗効果を発揮 （2）札幌市〜全国有数の競合地〜差別化が求められる各施設 （3）群馬県都市部の競合状況〜多重商圏化における生き残り策 3.主要事業者の展開状況 2 スーパー銭湯の形態傾向 1.施設の傾向 2.利用の傾向 3.経営の傾向 3 料金設定の傾向 〜低価格・高回転から滞留時間・客単価アップによる収入増へ 4 競合化時代のスーパー銭湯 1.高価格設定による差別化戦略―高価格化は顧客満足度を高める方策 2.地方都市での展開―商圏における集客力向上の方策 3.SCとの複合施設内での展開―SC隣接型施設からSC「内」施設への展開 4.フィットネスクラブとの併設― 健康を軸に複合化が進む 5.リニューアルの考え方―錯綜する温浴施設〜リニューアルを どう行なうか 5 競合化時代における大手チェーンの方向性 株式会社サンフジ企画 自然環境・雰囲気重視の施設立地で、地方都市へも展開 株式会社やまとの湯 日常利用を目指しながらも、施設の大型化は推進 株式会社極楽湯 地域密着型施設としての展開で全国へ出店を加速 第2章 スーパー銭湯事業化基本計画 1 スーパー銭湯事業にあたっての制度・法律 1.公衆浴場法に基づく営業許可の取得 2.レジオネラ防止のための公衆浴場法施行条例の改正 3.揚水規制 2 施設プランニングの考え方 1.店舗力を左右する要素 営業面積／老朽度（あるいは施設のフレッシュ度）／駐車場面積／ 入館料／施設内容／サービス／営業時間、営業日数／デザイン、 環境づくり 2.施設規模 3.施設構成 （1）全体構成 浴室・露天風呂／ロビー、飲食、厨房／マッサージ、 カットサロン、アカスリ／ユニバーサルデザインへの対応／ 禁煙・喫煙／機械室 （2）個別アイテムについて 予想集客数と施設規模の関係／外観、看板、駐車場／アプローチ、 玄関、下足コーナー／フロント、ロビー／マッサージ、エステ、 アカスリ、カットサロン／飲食ゾーン／脱衣室／浴室／露天風呂／ バックヤード 4.使用水について 上水および地下水／天然温泉／人工温泉、炭酸泉 5.設備関連 給水・給湯設備／濾過循環設備／アトラクション設備 （ジェット装置／バイブラ装置／循環配管のレジオネラ菌対策）／ サウナなど熱気浴類（高温サウナ／ソルティサウナ／スチームサウナ ／岩盤浴）／自動制御設備／機械室内の機器配置／空調換気／照明 6.メンテナンス・リニューアルについて 7.開発スケジュール 3 営業戦略・運営管理 1.料金体系について 2.営業時間、定休日 3.人員配置 4.開業にあたっての宣伝・広告 5.ローコスト運営のポイント 借地コスト／上下水、井水／メンテナンスコストの軽減／人件費ほか 運営コスト 6.リスクマネジメント レジオネラ菌対策／救急対策／刺青・タトゥー／飲食部門の衛生管理 7.FC加盟のメリット・デメリット 8.ソフト面からの競合店対策 従業員の再教育／営業時間、入館料の再検討／宣伝・広報活動／清掃の 徹底 4 リニューアルの考え方 1.リニューアルとは何か？ リニューアルの狙い／リニューアルの構成（ストラテジーの リニューアル／ハードのリニューアル／オペレーションの リニューアル） 2.リニューアル計画の立案の実際 リニューアル計画の立案に必要な検討内容／リニューアルを効果的に 進めるいくつかの視点（リニューアル前提の計画づくり／低予算で 実効を上げるソフト重視のリニューアル）／粕川温泉元気ランドでの 取組み 3.リニューアルの最近の動向 事例にみる最近の動向／今後のニーズの所在と方向性 第3章 スーパー銭湯事業収支シミュレーション 1 天然温泉導入型 2 人工温泉・岩盤浴導入型 第4章 競合時代を生き抜く最新事例研究 湯楽の里日立店（茨城県日立市） 乏しい市場規模にありながら、眺望を売りに好集客を実現 おがわ温泉花和楽の湯（埼玉県小川町） 岩盤浴のフリー利用などで高料金設定、飲食利用9割で高客単価を実現 天然温泉太田安眠の湯（群馬県太田市） 北関東最大級のSC誘致で集客力の強化を実現 尼崎やまとの湯（兵庫県尼崎市） 新しいサービスの導入で差別化戦略を打ち出し、激戦区へ挑む 天然温泉極楽湯青森店（青森県青森市） 老舗健康ランドをリニューアルし、地元密着型の施設を確立 湯快爽快いよてつの湯（愛媛県松山市） 経営難の既存健康ランドの営業権を引き継ぎ、ワンランク上の温浴施設 として再生 楽天風呂祥福の湯（大阪府堺市） ヒーリングサウナの拡充で魅力を高めるリニューアルを実施 第5章 全国スーパー銭湯一覧（507施設） |