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第１章 メモリアル産業の市場環境と変化する消費者ニーズ １．人口動態と将来の需給環境 １−１ 少子化と人口減少社会へ １−２ しばらくは続く死亡者数の増加 １−３ 都市部でも増える高齢化率 ２．火葬状況と墓地供給の歴史 ２−１ 火葬の状況 ２−２ 東京の墓地開発の歴史 ２−３ 都営霊園の再生の方策 ２−４ 圧倒的に少ない都営霊園の貸付数 ２−５ 都民アンケートにみるお墓の考え方 ２−６ 都市部で増える納骨堂 ３．メモリアル産業の事業構造と産業連関 ３−１ 生き残りを模索するメモリアル産業 ３−２ 収益の減少を拡大路線でカバー ３−３ 公共施設への民間事業者の参入 ４．変わる消費者ニーズと望まれる葬祭のトータルサービス ４−１ 自分らしさと多様化が進む葬儀形態 ４−２ 変わるお墓に対する考え方 ４−３ お墓に対する消費者ニーズ ５．葬祭のあり方を模索する団塊世代 ５−１ 人口構造からみる団塊世代 ５−２ 団塊世代の葬祭に関する意識 第２章 拡大する葬儀ビジネス市場の現状と将来展望 １．葬祭業の事業動向と収益構造 １−１ ５年で10％の伸びを示す葬儀企業数 １−２ 葬儀企業売上高ランキング １−３ 冠婚葬祭互助会売上高ランキング １−４ 農業協同組合（ＪＡ葬祭） １−５ 生活協同組合 １−６ その他の葬祭関連事業者 １−７ 増加する事業所数と葬儀市場の規模 ２．葬祭場の建設状況と市場開拓法 ２−１ 増加する葬祭場と変わる葬儀場所 ２−２ 葬祭場を中心とした葬祭企業戦略 ３．急速に変化する葬儀ニーズと葬祭業の対応 ３−１ 葬儀社の業務 ３−２ 葬儀単価低下と葬祭サービスの総合化 ４．墓地ビジネスをベースに葬祭ビジネスへの参入 ４−１ お墓の生前契約により葬儀の受注を目指す ４−２ 施設内容を充実させ法要の受託を目指す ４−３ 顧客をトータル管理し営業の強化 ４−４ 納骨堂の建設によりお寺の再建 第３章 火葬場の建設・運営と葬送サービスの可能性 １．火葬場の整備状況と建設・運営主体の状況 １−１ 火葬場とは １−２ 整理統合が進む簡易施設と火葬場不足 １−３ 都市施設として認知される火葬場 １−４ 火葬場の運営主体 ２．火葬サービスの向上と指定管理者制度の課題 ２−１ 地方分権が進む火葬場 ２−２ 自由度が高い火葬場の運営 ２−３ 指定管理者制度の課題 ３．火葬場建設への新たなアプローチ手法とその展望 ３−１ 火葬船をもとにした新たな葬祭ビジネス ３−２ ＰＦＩによる事業収入の検討 ３−３ 自社技術を売り込み火葬場建設反対に光明 ４．火葬場における葬祭サービスのトータル化 ４−１ 増える直葬と対応できない多くの火葬場 ４−２ 不足する遺体保管場所 ４−３ 火葬場における葬祭サービスの機能 ４−４ 民間火葬場のトータルサービス事例 第４章 霊園・墓地事業の開発手法（市場予測〜法規制〜収支計画） １．霊園・墓地事業の開発動向と法規制 １−１ 霊園・墓地の市場規模（全国ベース） １−２ 墓石業界の産業構造 １−３ 墓地・霊園業界のトレンド １−４ 霊園・墓地に関わる法規制 １−５ 埋蔵と収蔵の相違 １−６ 霊園・墓地のタイプと特徴 ２．霊園・墓地事業のマーケティング ２−１ タイプ別の社会的ニーズ ２−２ 売れる霊園・墓地の５大要件 ２−３ 商圏、立地条件の考え方 ２−４ 「実勢価格」と物件の見極め ３．事業収支計画 採算の取れる事業計画の指標を探る ３−１ 「新規開発」における基本フロー 第５章 霊園・墓地事業の開発手法（設計〜資金計画〜再開発） １．霊園開発の基本的な流れ １−１ 霊園開発の基本的な流れ １−２ 霊園設計の実際 ２．資金計画とキャッシュフロー ２−１ 価格構成と採算ライン ２−２ 新規開発時のリスクとキャッシュフロー ３．今後開発が可能なエリア ３−１ 開発が可能なエリアの特徴 ４．再生・再開発物件における価値向上策 ４−１ 事業評価の考え方 ４−２ 開園15年を経た霊園の改修手法 第６章 霊園・墓地の経営実態ケーススタディ １．郊外の大規模霊園から居住地近くの小規模霊園にシフト １−１ 一日がかりの墓参から気軽な墓参へと変化 １−２ 地区別の事業型霊園の状況 １−３ 反対によりニーズと合わない立地場所 １−４ 将来を見越した開発の多摩ニュータウン近郊 １−５ 横浜市と川崎市の人口増加地区で進む開発 ２．多様化するニーズに応える墓地区画の工夫 ２−１ 多様化するニーズに応える墓地区画 ２−２ 売りやすく小さくなる墓地区画 ２−３ ゆとり墓地 ２−４ ガーデニング墓地 ２−５ ペットと入れる墓 ２−６ 求められるバリアフリー ３．維持管理の充実で空間価値向上へ ３−１ 管理費捻出がむずかしい小規模墓地 ３−２ 必要な行き届いた植栽の手入れ ３−３ 入りやすい管理事務所へ ３−４ 職員の接遇態度の向上 ４．ターゲットは女性と子供 ４−１ 選択の主導権が男性から女性へ ４−２ 求められるきめ細かなサービス ４−３ 子供が来ても飽きない工夫 ５．霊園・墓地のケーススタディ 町田こもれびの杜霊苑 新ゆり天望の丘墓苑 ヒルズ川崎聖地 町田いずみ浄苑 メモリアルフォレスト多摩 パーククラウド御殿山 合掌の郷 町田小野路霊園 第７章 都市型共同安置施設としての納骨堂の市場動向とケーススタディ １．認知され、受け入れられた納骨堂 １−１ 駅から徒歩圏、利便性が好まれる １−２ 天候に左右されずに墓参が可能 ２．多様化する納骨形態 ２−１ 多様化する納骨堂の種類 ２−２ 外墓地の雰囲気を生かした立体型墓地 ２−３ 遺骨の自動搬送装置を備えた納骨堂 ２−４ どこでも参拝可能なインターネット参拝 ２−５ 故人の記録を電磁媒体に残す電脳墓 ２−６ 建物を象徴化させ求心力を持たせた合葬墓 ３．生前契約を得るためのさまざまな工夫 ３−１ 生前契約者の結びつきをつくるためのしかけ ３−２ 檀家制度に代わる明確な会費制度 ３−３ 宗教者とのつながりを持たせる方策 ３−４ 承継者がなくても安心して購入できる工夫 ４．販売に差が現われる経営戦略 ４−１ 安心感を与える販売手法 ４−２ 見た目の豪華さと心地よさを重視 ４−３ 開発業者に頼らずお寺が販売 ４−４ 真似では売れない必要な施設の独自性 ４−５ 幅広い納骨堂や永代供養墓の価格と管理料 ５．都市型納骨堂、合葬墓の経営実態ケーススタディ 本郷陵苑 東長寺水の苑 目黒霊廟 東福寺涅槃堂 白金はなぞの霊園 小豆沢墓苑 清岸寺 勝楽寺納骨堂 関内陵苑 東京牛込瑠璃殿 早稲田墓陵 早稲田納骨堂 春慶寺納骨堂 千葉祖敬堂 すがも平和霊園 第８章 新たな見送りの形としての自然葬、散骨、樹木葬墓地の可能性 １．散骨の方法とその普及状況 １−１ 葬送の自由をすすめる会の発足と「自然葬」 １−２ なかなか増えない散骨 ２．里山再生を目指す樹木葬墓地の急拡大 ２−１ 樹木葬墓地の誕生とその主旨 ２−２ 人気を集める岩手県一関知勝院の樹木葬 ２−３ 関東初の樹木葬墓地――千葉県・天徳寺 ２−４ 荒れた竹林を里山として再生――真光寺 ２−５ 環境に配慮して再生を図る北欧の墓地 ３．市民運動の価値観を共有するサクラ葬、共同墓 ３−１ 葬送を考える市民団体の発足 ３−２ エンディングセンターの発足 ３−３ 価値観を共有し桜の木の下で眠る「桜葬」 ３−４ ＳＳＳネットワークと共同墓地 ４．海外における魅力的な納骨施設づくり ４−１ 個別参拝がむずかしい日本の納骨堂 ４−２ 骨壷を飾り付ける海外の納骨堂 ４−３ 自由に花で飾れる壁墓地 ４−４ モニュメントのように置かれる納骨堂 ５．人はお墓に何を求めているのか――施設計画の留意点 １−１ 人はお墓に何を求めているのか １−２ 墓地、納骨堂計画のチェックポイント １−３ 墓地と宗教者の役割 |